1.1   De volgende algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, verkopen en leveringen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

1.2   In geval van onduidelijkheid in een schriftelijke overeenkomst tussen koper en verkoper, zal de overeenkomst worden geïnterpreteerd in overeenstemming met de volgende voorwaarden.

2.1 Alle aanbiedingen worden schriftelijk gedaan. Wanneer de koper akkoord gaat, stelt de verkoper een orderbevestiging op. Partijen worden niet geacht een definitieve/bindende overeenkomst te zijn aangegaan voordat de verkoper een orderbevestiging heeft opgesteld en deze door de verkoper en de koper is ondertekend; de aanvaarding van het aanbod van de verkoper door de koper vormt op zichzelf geen definitieve/bindende overeenkomst.

2.2 Alle aanbiedingen voor voorraadproducten worden gedaan onder voorbehoud van tussentijdse verkoop totdat de aanvaarding van de koper is verkregen.

3.1 Alle in de door Verkoper verstrekte productinformatie en prijslijsten voorkomende gegevens kunnen niet direct of indirect geacht worden garanties in te houden en zijn slechts bindend voor zover de overeenkomst hiernaar expliciet verwijst.

3.2 Verkoper heeft het exclusieve recht op de hiervoor bedoelde gegevens, welke zonder toestemming niet mogen worden gekopieerd of gebruikt voor een ander doel dan overeengekomen of aan derden getoond.

4.1 Alle prijzen zijn in Deense kronen en exclusief btw; de koper moet prijswijzigingen accepteren die voortvloeien uit veranderingen in douanerechten, belastingen, heffingen en dergelijke in de periode tussen de aanbiedingsdata en de betalingsdata.

4.2 Indien verkopen zijn overeengekomen in vreemde valuta, behoudt de Verkoper zich het recht voor op prijswijzigingen als gevolg van wijzigingen in wisselkoersen gedurende de voornoemde periode.

4.3 Indien de levering een deellevering betreft, behoudt de Verkoper zich het recht voor om prijswijzigingen door te voeren overeenkomstig de voornoemde Paragrafen 4.1 en 4.2 voor elke deellevering, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

5.1 De betaling geschiedt onder rembours, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen of
anderszins op de factuur is vermeld.

5.2 Na de vervaldatum wordt de rente berekend als 2% per aangevangen maand met
samengestelde rente.

5.3 De koper is niet gerechtigd om verrekeningen aan te brengen in de aankoopprijs, tenzij de verrekening door de verkoper schriftelijk is erkend.

5.4 Als voorwaarde voor het voltooien van de bestelling, is de verkoper gerechtigd om vooruitbetaling, een borgsom of een bankgarantie voor de aankoopprijs te eisen.

5.5 Na de overeengekomen leverdatum zijn de verkochte goederen voor risico van de koper, en worden opslagkosten in rekening gebracht volgens de normale tarieven van de Deense expediteursvereniging.

6.1   De verkochte goederen blijven eigendom van de Verkoper totdat alle bedragen met betrekking tot de levering, inclusief de vertragingsrente, volledig zijn betaald. De Verkoper mag eisen dat de goederen worden geretourneerd door de koper of een derde partij zonder bewijs van wanprestatie van de koper totdat de betaling is gedaan. De koper zal zich ertoe verbinden mee te werken aan de teruggave van de levering.

7.1   De overeengekomen leveringsclausules worden uitgelegd overeenkomstig de Incoterms die van kracht zijn op het moment dat de overeenkomst wordt gesloten. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, geschiedt de levering af magazijn.

7.2   De verkoper behoudt zich het recht voor om deelleveringen uit te voeren en voor deelleveringen te factureren.

8.1   Levering binnen 2 weken na de overeengekomen leverdatum wordt niet beschouwd als een te late levering.

8.2   De verkoper is evenmin aansprakelijk voor vertragingen, tenzij kan worden aangetoond dat de vertraging te wijten is aan nalatigheid van de verkoper of van anderen voor wie de verkoper verantwoordelijk is.

8.3   De specificatie van leverdata wordt bepaald door de beste schattingen, maar de verkoper behoudt zich het recht voor de datum uit te stellen als gevolg van de omstandigheden gespecificeerd in sectie 13.0.


9.1   Instructie en training door de Verkoper is alleen in de verkoop inbegrepen als dit schriftelijk is overeengekomen.

9.2   Alle instructie en training dient door de koper binnen 12 maanden na levering te worden afgenomen.

10.1   Bij levering, en voordat de producten in gebruik worden genomen, dient de koper de geleverde goederen te inspecteren. De koper kan later geen aanspraak maken op gebreken of tekortkomingen die de koper tijdens een dergelijke inspectie had moeten ontdekken.

10.2   De verkoper is gerechtigd eventuele gebreken te herstellen door binnen een redelijke termijn een vervangende/nalevering te doen.

10.3   Indien herstel niet mogelijk is, behoudt de verkoper zich het recht voor een evenredige prijsvermindering toe te staan of de gebrekkige producten van de koper te accepteren zonder dat de koper verdere aansprakelijkheidsclaims jegens de verkoper kan doen gelden.

10.4   De rechtsmiddelen van de koper wegens schending vervallen indien de koper of een derde, zonder toestemming van de verkoper, technische wijzigingen aanbrengt of zelf reparaties uitvoert met niet-originele onderdelen.

11.1   In geval van gebreken dient de koper onmiddellijk na levering schriftelijk te klagen bij de verkoper.

11.2   Op nieuwe producten wordt een garantie van maximaal 12 maanden aangeboden. Garantieclaims die na 12 maanden vanaf de leveringsdatum door de verkoper worden ontvangen, worden door de verkoper niet in behandeling genomen.

11.3   Op gebruikte goederen wordt geen garantie geboden. Op specifieke gebruikte producten kan door middel van een afzonderlijke overeenkomst garantie worden geboden.

11.4   De verkoper aanvaardt geen geretourneerde goederen. Indien de verkoper, middels een afzonderlijke overeenkomst, specifieke geretourneerde goederen aanvaardt, dienen de goederen ongebruikt, vrij van gebreken en in de originele en ongeopende verpakking te zijn. De goederen dienen tevens vrij te zijn van vuil, etc. De verkoper aanvaardt nimmer geretourneerde goederen die specifiek door de koper zijn geproduceerd en/of in voorraad zijn genomen. De koper is verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending inclusief vracht.

12.1 De verkoper is aansprakelijk voor defecte producten voor zover dit blijkt uit het verkooprecht. De koper moet de producten behandelen zoals voorgeschreven door goede bedrijfspraktijken en de koper zal de nodige maatregelen nemen om verlies van, of schade aan, de producten te voorkomen.

12.2 De verkoper is tevens alleen aansprakelijk voor persoonlijk letsel indien bewezen is dat het letsel het gevolg is van grove nalatigheid of grove onachtzaamheid van de verkoper.

12.3 De verkoper is niet aansprakelijk voor schade na levering en is tevens niet aansprakelijk voor schade die ontstaat terwijl de verkochte goederen in het bezit zijn van de koper of indien de verkochte goederen zijn opgenomen in de producten van de koper of indien de goederen niet voor commerciële doeleinden worden gebruikt.

12.4 Indien de verkoper aansprakelijkheid oploopt jegens derden, is de koper verplicht de verkoper te vrijwaren voor zover dit voortvloeit uit het bovenstaande, inclusief eventuele gevolgschade.

12.5 De koper is verplicht gerechtelijke procedures toe te staan op dezelfde plaats en onder hetzelfde toepasselijke recht als de verkoper.

12.6 Indien een derde productaansprakelijkheidsclaims indient tegen één Partij, stelt die Partij de andere Partij hiervan onmiddellijk in kennis.

13.1 De Verkoper is niet aansprakelijk voor gehele of gedeeltelijke vertraging of niet-nakoming als gevolg van overmacht, waaronder oorlog, oproer, staking, uitsluiting, blokkade, export- en importverboden, confiscatie, valutabeperkingen, algemene producttekorten, tekorten aan arbeidskrachten en transportsystemen, tekortkomingen in leveringen van onderaannemers of vertragingen daarvan, brand, natuurrampen of soortgelijke omstandigheden die de Verkoper niet heeft kunnen voorkomen.

13.2 De Verkoper stelt de Koper schriftelijk op de hoogte van dergelijke omstandigheden zonder onnodige vertraging.

13.3 Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk annuleren, zonder aansprakelijkheid, indien de uitvoering meer dan 3 maanden niet mogelijk is geweest als gevolg van overmacht.

14.1 De verkoper is niet aansprakelijk voor winstderving of andere indirecte verliezen of schade geleden door de koper of een derde, ongeacht of de aansprakelijkheid te wijten is aan vertragingen, gebreken of productaansprakelijkheid. Met betrekking tot de aansprakelijkheid voor gebreken kan de vergoeding de waarde van de factuur niet overschrijden.

15.1   Elk geschil tussen de Partijen wordt beheerst door het Deense recht en zal worden voorgelegd aan de rechtbank in Sønderborg. 

16.1 Milcotec ApS gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om de goede werking van de website te waarborgen, de gebruikerservaring te verbeteren en, wanneer toestemming vereist is, te analyseren hoe onze website wordt gebruikt.

16.2 Noodzakelijke cookies mogen zonder toestemming worden gebruikt wanneer deze nodig zijn voor het functioneren van de website. Andere cookies, waaronder cookies voor statistieken, analyse en marketing, worden alleen gebruikt wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven.

16.3 Sommige cookies kunnen worden geplaatst door diensten van derden die op onze website worden gebruikt. U kunt uw cookievoorkeuren accepteren, weigeren of wijzigen via de cookie-instellingen op de website.

Voor meer informatie over de cookies en vergelijkbare technologieën die wij gebruiken, de doeleinden ervan en de manier waarop uw gegevens worden verwerkt, verwijzen wij u naar ons Privacy- en Cookiebeleid.

De website bevat cookies van derden die in verschillende mate kunnen omvatten:

Google Analytics - gebruikt voor statistieken

Facebook - gebruikt voor statistieken

Mailchimp - gebruikt voor statistieken

U kunt uw browser zo instellen dat cookies automatisch worden geweigerd of dat u een melding krijgt wanneer een site cookies probeert op te slaan. Gebruik de helpfunctie van uw browser voor meer informatie.

17.1 Als u een klacht heeft over een product dat u in onze webshop heeft gekocht, neem dan eerst contact met ons op, zodat wij kunnen proberen de kwestie op te lossen.

Milcotec ApS
Kausager 6
6200 Aabenraa
Denemarken
E-mail: info@milcotec.com
Telefoon: +45 88 44 22 44

17.2 Als u consument bent en wij de klacht niet rechtstreeks kunnen oplossen, kunt u via Nævnenes Hus een klacht indienen bij het Deense consumentenklachtensysteem.

Klachten worden in eerste instantie behandeld door het bemiddelingsteam voor consumentenklachten (Mæglingsteamet for Forbrugerklager) en kunnen vervolgens, indien van toepassing, worden doorverwezen naar de Deense consumentenklachtencommissie (Forbrugerklagenævnet).

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
Denemarken

Klachten kunnen worden ingediend via het klachtenportaal van Nævnenes Hus.